La compra de electrodomésticos no suele ser sinónimo de terapia de compras, pero con una gran cantidad de minoristas en línea que venden electrodomésticos grandes, como lavadoras, secadoras, lavavajillas, hornos , estufas y estufas, puede buscar, comparar, guardar y hacer clic en su manera de equipar su cocina.
Algunas cosas a tener en cuenta: si es la primera vez que compra un electrodoméstico importante, consulte tiendas con altos estándares de servicio al cliente o minoristas cuyos sitios web incluyen guías de compra útiles, consejos y procedimientos. ¿Comprar más de un electrodoméstico? Busque opciones de paquetes para ahorrar dinero y crear una apariencia perfecta. Si tiene un presupuesto limitado, busque ofertas, promociones y ventas que se ofrezcan; muchos sitios web también tienen una sección de «ofertas principales» o «cierre». Según la rapidez con la que necesite su artículo, considere las tiendas que ofrecen opciones de envío flexibles o recogida en la tienda o en la acera. Y verifique dos veces las políticas de devolución y cambio: la mayoría de las tiendas ofrecen una ventana de 30 días, aunque algunas solo ofrecen 15 días o tienen una política de venta final, y en algunas tiendas, su pedido de devolución puede estar sujeto a una tarifa de reposición.
Asegúrese de inspeccionar su electrodoméstico en el momento de la entrega antes de aceptarlo: escanee la caja en busca de daños, asegúrese de que el nombre del producto y el número de modelo coincidan con su pedido, retire el embalaje e inspeccione el electrodoméstico en busca de daños o defectos. Si nota algún problema, no acepte la entrega y notifique de inmediato al departamento de servicio al cliente del minorista. Las políticas de devolución varían de minorista a minorista, y muchos no aceptan devoluciones una vez que se ha instalado el electrodoméstico o si no cumple con el estándar de «como nuevo».
Aquí están los mejores lugares para comprar electrodomésticos en línea.
Lo que comenzó como una tienda de electrodomésticos en el área de Chicago, se ha expandido a una empresa de comercio electrónico con una amplia selección de electrodomésticos grandes, incluidos lavavajillas, estufas, refrigeradores y más. Encontrará marcas conocidas en una variedad de puntos de precio, incluidos Bosch, LG, Viking, Whirlpool y Samsung.
ABT también se destaca por su servicio al cliente, respaldado por 85 años en el negocio. Los clientes pueden acceder a asesores técnicos o representantes de servicio al cliente por teléfono o chat virtual, los siete días de la semana. El sitio web de ABT también incluye un centro de aprendizaje, repleto de guías informativas de compra, consejos y procedimientos.
ABT ofrece envío gratis en la mayoría de los electrodomésticos (algunos incurren en una tarifa de entrega de $99, así que asegúrese de verificar) y retiro local en la acera o en la tienda para artículos en existencia de su tienda de Glenview, Illinois. ABT ofrece una ventana de devolución de 30 días para devoluciones o cambios, aunque se pueden aplicar tarifas de envío de devolución para productos de gran tamaño o con sobrepeso. Los artículos también deben estar en su embalaje original con todos los manuales y materiales adjuntos.
AJ Madison se ganó su reputación con una sala de exhibición de alta gama en Brooklyn, Nueva York, pero el nombre ha ganado reconocimiento en todo el país gracias a su amplia oferta en línea. Entre los miles de electrodomésticos en stock y listos para enviar, encontrará los sospechosos habituales, así como marcas de alta gama que no encontrará en grandes minoristas como SubZero, Miele, Viking, JennAir y Bosch. .
Gracias a los descuentos del fabricante, las garantías de igualación de precios y otras promociones, AJ Madison ofrece precios competitivos, aunque las promociones de ventas cambian con frecuencia. La fácil experiencia de compra en línea se ve favorecida por una amplia selección de filtros, que incluye estilo, dimensiones, capacidad y funciones de hogar inteligente. El sitio web también incluye guías de compra informativas, consejos y glosarios para ayudarlo a realizar una compra informada.
AJ Madison ofrece envío gratuito a todo el país (excepto para electrodomésticos de estilo profesional y electrodomésticos que pesen más de 300 libras). Los servicios de instalación o transporte están disponibles por un cargo adicional y deben agregarse antes de realizar su pedido. Una desventaja importante de la estricta política de devolución de 30 días de AJ Madison es que todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 30 por ciento. Todos los artículos deben estar como nuevos, en su empaque original y enviados utilizando el mismo servicio que el envío original.
Fiel a su reputación, Amazon vende casi de todo, incluidos electrodomésticos de cocina pequeños y grandes, como lavadoras, secadoras, lavavajillas, refrigeradores, estufas, hornos y estufas.
Aunque encontrará marcas mejor calificadas como Samsung y Frigidaire, el stock es más limitado en comparación con otros minoristas. Aún así, si tiene una marca y un modelo específicos que está buscando, vale la pena verificar si está disponible. Amazon también es un buen lugar para encontrar marcas especializadas, como Miele o Thor. Y si está buscando productos portátiles o de mostrador, aquí también encontrará artículos como congeladores portátiles, lavavajillas de mostrador y enfriadores de vino de mostrador.
Una cosa a tener en cuenta: la selección de productos de Amazon también incluye varias marcas desconocidas y vendedores externos, por lo que vale la pena hacer su debida diligencia. Se ofrece envío gratis en algunos artículos, aunque depende del vendedor, así que esté atento a los artículos que se envían gratis. Amazon no ofrece servicios de instalación, por lo que deberá investigar por su cuenta para encontrar un técnico local. Si necesita devolver o cambiar su artículo, tiene 30 días para hacerlo.
Si está buscando las mejores marcas a precios económicos, Appliances Connection es su lugar. Lleva marcas conocidas como GE, Frigidaire, Whirlpool y LG, así como marcas premium como Viking, SubZero, Verona, Smeg y Fisher & Paykel. Los precios son competitivos, pero Appliances Connection ofrece una garantía de igualación de precios. Para obtener ahorros aún mayores, consulte la sección Ofertas de liquidación del sitio web.
El sitio fácil de usar ofrece sólidas opciones de filtrado, que incluyen funciones inteligentes, apariencia, ofertas y funciones adicionales como dispensador de agua/hielo, nivel de ruido o material de la bañera. Puede verificar fácilmente si un artículo está en stock y listo para enviar.
El envío gratuito está disponible en la mayoría de los pedidos superiores a $99; por una tarifa, también puede actualizar a un servicio de entrega White Glove para que su pedido sea desempacado y trasladado a su ubicación preferida. Los servicios de instalación están disponibles por una tarifa adicional, que varía según el lugar donde viva y si está instalando un electrodoméstico independiente, como un refrigerador, o un electrodoméstico integrado, como una placa de cocina o un lavaplatos. Appliance Connection también retirará la unidad anterior siempre que sea como la que se compró y puede estar sujeta a un cargo adicional (dependiendo de la disponibilidad del área). Para garantizar un proceso de instalación sin problemas, Appliances Connection proporciona una hoja para explicar los pasos de preparación necesarios.
Tome nota de la política de devolución de 30 días de Appliances Connection; mientras que la mayoría de los minoristas cuentan esto a partir de la fecha en que recibe el producto, aquí, la ventana de 30 días comienza a partir de la fecha de envío de la mercancía. Sin embargo, se aceptan devoluciones para un reembolso completo independientemente del motivo.
Best Buy se enorgullece de estar a la vanguardia de los mejores y más recientes productos tecnológicos, y lo mismo ocurre con su variedad de electrodomésticos. Encontrarás una amplia variedad de marcas y modelos, incluida una amplia selección de artículos con funciones inteligentes como conexión Wi-Fi.
El servicio de atención al cliente es de primera categoría desde el principio. Los expertos en el hogar de Best Buy ofrecen consultas gratuitas (en la tienda o virtualmente) para ayudarlo a encontrar el mejor electrodoméstico para sus necesidades y garantizar que se ajuste a su espacio. Para una cobertura de reparación sin preocupaciones, Best Buy ofrece una membresía de soporte técnico total que brinda servicio al cliente para determinar problemas y reparar casi todas las principales marcas de electrodomésticos. Todos los servicios de electrodomésticos vienen con una garantía de mano de obra de 90 días.
La entrega gratuita está disponible para compras de electrodomésticos importantes de $ 399 y más. Si vive cerca de un almacén de Best Buy, también está disponible la recogida gratuita en el almacén para los artículos en existencia. Best Buy se llevará los electrodomésticos principales de su hogar por un cargo de $29.99 cuando Geek Squad o Best Buy Home Delivery entreguen un producto de reemplazo. Incluso si no ha realizado una compra de electrodomésticos que califique, Best Buy también ofrece un servicio de transporte independiente por $99.99. Si le preocupa el reciclaje, Best Buy se compromete a que sus socios de reciclaje se aseguren de que los productos viejos se reciclen y se reutilicen en productos nuevos.
Una desventaja es que solo hay una ventana de 15 días para devolver o cambiar electrodomésticos grandes.
Este minorista exclusivo para miembros es conocido por sus ofertas de compras a granel, pero también ofrece ofertas en marcas populares de electrodomésticos como Whirlpool, Maytag, Kenmore, Samsung y LG. Costco tiene una selección más limitada que los grandes minoristas, pero lo compensa con ahorros de costos y ventajas como la entrega gratuita, una generosa ventana de devolución de 90 días, garantías extendidas y atención al cliente.
Costco proporciona entrega gratuita para la mayoría de los artículos, incluidos refrigeradores, congeladores, lavavajillas, estufas, hornos y estufas, y también retirará su electrodoméstico viejo sin cargo (siempre que el artículo entregado sea del mismo tipo que el que se está retirando). Algunos artículos que no califican para la entrega a domicilio aún son elegibles para los servicios de instalación en el hogar, incluidos los lavavajillas, los hornos de pared, las microcampanas, las campanas o las estufas a gas. Costco también gana puntos por su política de devolución de 90 días para electrodomésticos grandes y por extender las garantías del fabricante por un año adicional, lo que le brinda tranquilidad sobre el rendimiento del producto durante dos años. Los servicios de conserjería de Costco también brindan asistencia de garantía y soporte técnico gratuitos.
Una desventaja es que necesitará una membresía de Costco ($ 60 para una membresía básica, $ 120 para una membresía mejorada) para comprar aquí, pero el ahorro de costos, la cobertura de garantía extendida y la entrega gratuita pueden hacer que valga la pena.
Este gran minorista es elogiado por su amplia selección de productos, tanto en la tienda como en línea, en todas las principales categorías de electrodomésticos, incluidas marcas de primer nivel como Samsung, Whirlpool y LG, y marcas impulsadas por el valor como Amana o Frigidaire. El sitio web es fácil de navegar y la útil función de búsqueda en línea reduce la amplia selección con filtros como precio, acabado, características y capacidad inteligente. El sitio web también incluye guías de compra útiles, como cómo medir el espacio para un refrigerador o qué buscar al comprar lavavajillas.
Home Depot ofrece una garantía de igualación de precios; también puede ahorrar dinero al agrupar varios electrodomésticos de la misma marca, lo que es especialmente útil si necesita reemplazar varios electrodomésticos en su cocina . Se ofrece entrega gratuita en artículos de $396 o más; Home Depot se llevará el electrodoméstico viejo sin cargo (siempre que sea de la misma categoría de producto). Hay disponible una variedad de servicios de instalación para electrodomésticos de cocina, incluidos lavavajillas , refrigeradores y estufas. Con un aviso de 72 horas, puede cancelar su pedido, entrega programada o cita de servicio. Home Depot también ofrece un servicio Pro Referral si prefiere investigar, comparar y encontrar su propio técnico de servicio local.
Un inconveniente importante es que las ventas de todos los electrodomésticos principales son finales. Asegúrese de inspeccionar su producto en el momento de la entrega para verificar si hay daños o defectos e informarlos de inmediato. Los productos solo pueden devolverse si los defectos y/o daños se identifican y notifican dentro de las 48 horas.
Este gran minorista ofrece una variedad de marcas de electrodomésticos de primer nivel como Frigidaire, LG, Samsung, KitchenAid, GE y Whirlpool en todas las principales categorías de productos. Aunque la selección de productos de Lowe’s puede ser limitada, ofrece una garantía de igualación de precios. Su sólido sitio web proporciona guías de compra de electrodomésticos para artículos populares como refrigeradores, lavavajillas y hornos. Su función de búsqueda proporciona una variedad de filtros que incluyen marca, acabado, precio y características específicas del electrodoméstico, como cerraduras de seguridad para niños o cajones de refrigerador con control de temperatura.
Lowe’s ofrece entrega local gratuita en todos los electrodomésticos grandes de más de $396 o recogida en la tienda. Los servicios de instalación están disponibles por un cargo adicional. Los servicios de instalación son realizados por profesionales autorizados, asegurados y respaldados por una garantía de mano de obra de 1 año. Lowe’s trasladará los electrodomésticos viejos a otra habitación de la casa o al garaje sin cargo; los servicios de remoción y eliminación están disponibles por una tarifa de $30.
Para devoluciones, los electrodomésticos principales deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto y deben estar en condiciones «como nuevos» y acompañados del recibo original. Los productos de pedido especial pueden estar sujetos a una tarifa de reposición del 20 por ciento.
Puede obtener excelentes ofertas en las mejores marcas con este minorista en línea, pero la selección a menudo es limitada. Donde la selección de Wayfair realmente brilla es su variedad de marcas o electrodomésticos menos comunes con acabados y diseños únicos, como un refrigerador Smeg de estilo retro o una estufa de horno profesional Bertazzoni de color rojo cereza. Si tiene poco espacio, Wayfair ofrece una gran variedad de electrodomésticos de encimera, como hornos tostadores o lavavajillas de encimera.
Wayfair ofrece envío gratis en artículos de más de $35. Puede optar por agregar un servicio de montaje o instalación por tarifas adicionales en el momento de su pedido. Wayfair no ofrece un servicio de transporte. Los pedidos pueden cancelarse si la solicitud se realiza antes de que se esté preparando su envío. Los servicios de montaje o instalación se pueden reprogramar sin cargo hasta 24 horas antes de su cita programada. Wayfair acepta devoluciones de electrodomésticos grandes dentro de los 30 días, siempre que el artículo no se haya instalado y se devuelva en su embalaje original, aunque usted será responsable del envío de devolución. Aunque es raro, los compradores pueden estar sujetos a pagar una tarifa de reposición del fabricante.
Layla Khory-Hanold es una escritora independiente que se especializa en comida, viajes, gastronomía, cocina casera y compras. Layla también es una ávida cocinera casera y probadora de productos: amigos y familiares constantemente le piden recetas y recomendaciones, desde salsa picante hasta moldes desmontables (una vez hizo 16 pasteles de queso para encontrar el mejor).
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